天府市民云查不到社保首先确认个人是否激活社保卡，激活以后如果还不能查到，直接带身份证和社保卡去社保局查询一下，如果你的社保卡是激活了的，那么你就可以拨打一个12333。先进行查询，如果你的个人信息是有的，你就在微信小程序里下载一个天府通，先进行注册，只要注册成功了以后，那么你就可以进行查询了，只要你按时缴纳了社保，就应该没有太大的问题，如果你没有按时缴纳，或者你的社保已经中断几年了，那么就没有办法查询到了，你只有选择到社保中心进行查询。