家人社保信息的查询方法如下：

1、电话查询：拨打社保局服务电话12333查询

2、社保中心查询：可以咨询当地的医保部门或单位社保办理人员

3、网上查询：

（1）首先打开自己所在城市办理的医保卡官网网站

（2）找到以后直接进入，然后找到信息查询模块点击进入

（3）接着点击个人医保查询进入开始查询

（4）然后我们在查询入口输入自己的身份证号码和密码进行查询即可。