取款机上面显示“请使用芯片”的意思是：这个取款机不再支持磁条卡了，需要把你的卡换成芯片卡才行。

芯片读不出来卡信息，无法正常使用一般有以下原因：

1、芯片接触部位有污点，擦拭一下重新尝试。

2、ATM机有故障，换一台机器再尝试。

3、银行卡插入方向错误，选择正确的方向。

4、芯片损坏，需要携带有关证件到附近网点更换芯片银行卡。