1：通过“忘记密码”重置密码
（适用于帐号（手机号or邮箱）或者安全帐号（安全手机or安全邮箱）可用的情况下，不可用的情况下请参照2）
一：手机端：从手机进入“设置”>“华为帐号”，如果手机未登录华为帐号，在帐号登录界面，点击“忘记密码”，或者点击“安全中心”->“找回密码”，按提示步骤操作即可。
如果手机已登录华为帐号，进入“帐号中心”后，点击“安全中心”>“找回密码”，按提示步骤操作即可。
二：网页端：进入网页端华为商城网站www.vmall.com，在页面右上角点击 “请登录”，在登录界面点击“忘记密码” 或者“更多”-> “安全中心”-> “找回密码”，输入华为帐号和验证码，按提示步骤重置密码。
2：帐号（手机号or邮箱）或者安全帐号（安全手机or安全邮箱）都不可用的情况下
可通过自助申诉先更改帐号/安全帐号，申诉成功后再通过忘记密码来重置华为帐号密码。
一：手机端：从手机进入“设置”>“华为帐号”，如果手机未登录华为帐号，点击“安全中心”>“自助申诉”，按提示步骤填写信息申诉即可。
手机已登录华为帐号，在帐号中心界面，点击 安全中心 ->“自助申诉”，按提示步骤操作即可。
二：网页端：进入网页端华为商城网站www.vmall.com，在页面右上角点击 请登录，在登录界面点击 更多- 安全中心，在安全中心点击“自助申诉”，输入华为帐号和验证码，按提示步骤操作即可。自助申诉的周期一般为3个工作日。
自助申诉成功之后，再通过忘记密码来重置密码即可。重置密码步骤请点击跳转链接1。
注：如果您看的实际操作界面与文章中的不一样，请前往华为移动服务升级您的华为帐号版本。
温馨提示：华为帐号与您的个人信息安全密切关联，请妥善保管好帐号密码，避免再次遗忘带来不便。
