登录手机掌上营业厅来取消个性化铃声业务。操作步骤如下：
1、到软件中心下载“掌上营业厅”，下载完成之后点击打开，进入到“掌上营业厅”主界面。
2、进入到“掌上营业厅”主界面后，点击最上方“移动用户登录”，进行账号登录操作。
3、填写正确的手机号，如果不记得手机号的服务密码，也可以通过短信验证码来登录到“掌上营业厅”。
4、登录到首界面，找到“已开通服务”按钮，点击进入到业务办理界面。
5、点击上方的“增值服务”，找到“增值服务”下需要退订的“彩铃”业务。
6、点击个性化铃声业务最后面的“退订”按钮，跳出“确认”的文本框，点击“确认”即可退订。
