如果你是在深圳社保的公众号点不开，可能是因为系统不稳定。以下三个步骤可以进行参考：

首先，清理手机桌面，检查自己的数据是否有打开，不要把数据和WIFI同时打开其次，登录深圳社保公众号，点击便民服务中的个人信息查询最后，点击个人信息中的缴费明细查询。