12366是国家税务总局为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。

六心服务是:

一是办理涉税业务要“热心”

二是解答政策咨询要“耐心”

三是筹划纳税辅导要“精心”

四是落实优惠政策要“实心”

五是解决企业困难“真心”

六是接受外部监督要“虚心