方法一：

1、按下键盘“Win+R”组合键，打开运行。

2、然后在其中输入“devmgmt.msc”回车确定，即可打开设备管理器。

3、在其中右键选中连接鼠标的USB接口，点击“更新驱动程序”即可。

方法二：

1、如果我们的鼠标无法使用，可以尝试重启电脑试试看。

2、要是重启电脑还用不了，那么需要连续使用电源键重启电脑，进入WinRE界面。

3、然后依次进入“疑难解答”-“高级选项”

4、最后在其中选择“回退到以前的版本”就可以解决问题了。