长城宽带不属于国有的企业宽带，现在在国内只有四家国有的宽带通讯企业，中国移动，中国联通，中国电信，广电网络这四家都是国有的企业，长城宽带退费最有效的办法就是对长城宽带进行投诉，只有投诉才可以更换更快的来解决退费的问题。