1、点击“设置”，然后点击“更改电脑设置”。

（如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，单击“设置”，然后单击“更改电脑设置”。）

2、点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。

3、在“删除所有内容并重新安装 Windows”下，点击或单击“开始”。

4、按照屏幕上的说明进行操作。系统将要求选择是要快速擦除数据还是完全擦除。如果你选择快速擦除数据，则某些数据也许可以通过专门的软件恢复。如果你选择完全擦除数据，则需要更长时间，且数据恢复的可能性较小。