故障原因：

1、电源插座无电

2、电源线连接异常

3、电源开关未打开

4、若空气质量指示灯为红色（空气质量很差时）而没有空气流动，有可能连接件接插不良造成，需重新接插

5、若空气质量指示灯为蓝色（空气质量非常好时），有可能室外机风扇不转，属正常现象。