首先您先看看可以用手机连一下无线wifi，确定网络是否好使。之后将电视重新启动一下。

然后再关闭路由器wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网洛

重新启动电视后先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。