10086客服一般都是有五险一金的。我们知道，职工社保实行的是强制性质交费，也就是平常说的五险一金，由单位和个人共同承担，按月按照一定的比例进行交纳，建立个人专门的社保帐户。10086客服指的是中国移动通讯有限公司从事电话热线服务的在职职工，当然是应该按照社会保障法的有关规定和办法来交纳五险一金的，并作为在职职工的劳动权益保障，来更好的调动员的工作积极性和工作效率。