应该和一楼没什么关系，可能是电梯检测到什么故障了。

一般的电梯都有自救功能，就是电梯检测到某种类型的故障后，但是这种故障不影响电梯的慢车运行，电梯就以慢车速度返基站开门放人然后进入故障保护状态，所以每次感觉都是在一楼出了问题。要先查故障代码，根据提示排除故障。