电梯在平层区死机是平层没有信号。

死机要看什么情况，如果一般因为不能响应而造成的假死，可以尝试按一下光驱，等它弹出来再弹回去，可能会唤醒假死的机器。

热重启：按下ctrl+alt+delete，在弹出的任务管理器，选择“关机”－“重启”希望答案对你有所帮助