1、在控制面板把flash player卸载

2、利用360安全卫士卸载软件里面卸载flash player

3、把C:WINDOWSsystem32Macromed整个文件夹删除。

4、进入

http://get.adobe.com/cn/flashplayer/

网站安装。安装时把IE网页及其运行的程序关闭。