查询不到历史账单的原因包括:

1、使用“随机短信”登录不提供账单查询，请使用服务密码登录

2、出帐期间(每月1-5号)不提供当月查询

3、只能提供最近5（不含当月）个月的账单排除以上原因还未解决，请联系人工处理。