没记录的办法如下：

在特殊工种的岗位上干了10年，但档案里没有记录。如果情况属实，可以与用人单位协商，要求办理特殊工种，由单位出具证明，证明自己确实属于特殊工种，然后到所在地的人社局重新认定即可。如果沟通无果，建议向当地劳动监察大队进行投诉。