持本人有效证件到社保申办机构，重新打印密码信封，也可拨打社保中心的电话12333，按照语音提示查询密码。

重置密码拿本人身份证和社保卡，到社会保障局综合业务办理窗口办理。

密码被锁定后，拿本人身份证及复印件和医保卡到社会保障局指定的社保卡服务网点进行解锁，或进入当地的社会保障局网站。