答:12348是法律援助电话，是不挣钱的机构。特别对一些较为贫困群体解决民事纠纷的法师上的支持，当然只要是老百姓有解决不了的法律问题都会提供帮助，同时，如果企业请求帮助，打这电话就会得到无私的帮助，并且解决问题。所以说12348是法律援助电话是不挣钱的，这是我个人理解。不官方。