实名认证不了是你的操作有误。因为，注册认证一码通，必须输入你个人的基本信息，例如手机号码，即可注册绑定一码通，如果你确实以实名认证一码通而不能注册绑定，就必须从输入的程序和要求上找原因，光输入姓名是认证注册不了的，必须输入你的手机号码才能认证注册，因为手机号码是用你的身份证登记注册的，包括了个人的基本信息。