信息到了，查询还没到，应该是服务器数据迟滞导致的，应该没问题。这种情况一般出现在月初或月末。支付宝充的不用担心。即使最后真的有问题，到支付宝投诉也能把损失要回来。你可以过些天再查。或者打运营商人工服务。让他们核查一下，应该是不会出现问题的。