要有4个原因：

1、这说明你的医保卡内没有设立个人帐户，通俗地讲就是卡内没有钱。

2、这和你办理的医保卡类型有关系，譬如居民医疗保险，譬如住院医疗保险不设个人账户，参保人员的住院基本费用由共济基金支付90％，个人支付10％。

3、该类医疗保险交纳费用进入统筹基金，在门诊就医时是没法享受，但并不代表它没有用。

4、办理的应该是居民医保卡。居民医保卡中没有钱，平时门诊没有用。办卡所交的费用是作为统筹基金，只供门诊大病治疗和住院治疗室时可以按一定比例报销，以减轻个人支出负担。