如果突然社保查询不到信息的原因有很多。有可能是目前查询系统维护，从而导致不能进行正常查询工作，如果出现这种情况的话可以去社会保障局中心查询，也可以在当地社会保障局官网查询，也可以通过拨打当地的社保查询电话查询，如都无法查询的，可以在次月再操作。