一定要先挂失。 拨打电话挂失最快最方便，社会保障功能挂失即时生效。或凭持卡人有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失。

电话挂失后，3个工作日内，凭本人有效证件原件（代办需带双方有效证件原件）到市民卡服务网点办理市民卡（社保卡）柜面挂失补卡，补卡费用20元。

3、5个工作日后可领新卡。 卡挂失后，若找回挂失的卡且未办理补卡申请的，由持卡人本人携卡凭有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点办理书面解除挂失手续，社会保障功能即时解挂。