这个问题我来回答，本人亲自操作过，而且此方法是由官方人工客服提供的。 首先检查你的APP是否是“中国人寿综合金融”，如果是，那么可以告诉你，这个APP是更新不了身份证信息的，它只是办理金融业务的客户端。 因此你必须下载“中国人寿寿险”的APP才可以（如果你已经有综合金融app，可以在首页的右边侧面找到一个小链接“国寿联盟”，点开它，会弹出侧面菜单页面，找到“国寿应用”，点寿险，寿险app会自动下载安装）。 打开人寿寿险app登录账户，在首页会看到“我的投保、续期交费”等应用服务，此时点进“更多”。 进入新界面，往下找到“变更服务”，选择客户资料变更。 此时可以看到“证件有效期修改”栏目，找到证件有效期那一栏，可以看到目前证件有效期的期限日期。点击日期旁边“照相机”图标，上传新的证件图片，最后确定。 确定后，界面返回到之前的界面。如果这时重新打开APP查看资料，很可能会显示旧有的证件期限日期，这估计是需要官方核实确认，需要等待一段时间，可以等一段时间后再登录打开看看，如果日期已经改变，即已正式完成更新。