12333是人力资源及社会保障服务热线，他的工作单位是当地的社保服务中心。1233社保热线主要提供企业职工基本养老保险，工商保险，城镇职工基础医疗保险，城乡居民基本养老保险，个人就业失业登记，社保卡自助挂失，医保联网定点医疗机构药店医保药品诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。