1、城镇职工参保人可直接登录北京医保公共服务平台，或从北京市医疗保障局官网进入北京医保公共服务平台。

2、进入北京医保公共服务平台需先进行注册与实名认证。

3、点击【我要办】——【个人账户密码重置】进入个人账户密码重置页面。输入新密码和确认新密码，点击【提交】按钮。

4、在弹出的个人账户密码权限验证页面，输入图形验证码和获取的短信验证码，点击【确定】按钮。

5、提交完成后，查看结果，点击【我要查】——【办件进度查询】。

6、选择【审核状态】【业务类型】后，点击【查询】即可。