首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”，如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。

可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板，声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡

然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件，再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。

如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。