可以进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可如果忘记了密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置

注：操作前请您务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除