一：社保查询，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询，社保卡服务热线是“96102”，提供24小时服务。

二：社会保障卡的有效使用期限为10年。社会保障卡有效使用期届满一个月前，市信息服务中心应当提示持卡人及时办理换领手续。持卡人可以向户口所在地的街道（乡镇）社会保障卡申领点申请换领。