如果是在一年保修期内，可以在“我的京东”，——“客户服务”——“返修退换货”那里，提交维修申请，等待审核后，按照提示操作就好了。

如果已经过了一年保修期，或者你附近有该品牌手机的指定维修点，也可以携带发票自行前往维修。