首先，有可能是对方关闭了添加他为好友的方式，因为微信隐私设置中设置了任何人都不能够通过微信号查找到自己账号。只需进入隐私设置，开启可通过微信号搜索到自己功能即可解决这一问题。

其次，需要确定，是否输入了对方正确的手机号码、QQ号或者微信号。