首先，原因分析：这个跟Word程序无关，而是你之前使用了虚拟内存，使系统环境变量出了问题。其次，解决办法及步骤：

1、在【我的电脑】上右击，选中【属性】，然后单击【高级】—【环境变量】

2、进入【环境变量】对话框后即可修改环境变量了。先选择变量TEMP，然后单击“编辑”将变量值改为C:WINDOWSTemp，再单击“确定”。对于变量TMP，也做同样处理。然后一直点“确定”，直到退出【系统属性】。