确实采集不到指纹也可以办理身份证，向民警说明情况，由民警去解决处理，在办理的时候不录入指纹信息。 生活中确实存在这样的例子，有些是没有双手的残疾人，有些人是手指脱皮，十指指纹采集不了，真的十指都采集不了，或采集不成功，证件还是可以办理，就没有本人指纹录入。没有指纹录入的身份证仍能够正常使用，但存在安全风险，比如丢失后被人冒用。市民办理身份证时，不能自称指纹不能录入而拒绝采集指纹。

另外若是因手脱皮等原因，短期内能治理好的，一般民警要求是等指纹清晰后才能办理。具体可咨询派出所工作人员。