1、可能是手机卡顿，导致指纹识别延迟或没有反应，可以多等待一会儿再尝试。

2、可能是手指上有污渍，水渍等，也可能是因为手机上有污渍导致指纹识别不了。

3、可能是手机系统问题，如果上面的两种情况都不是，建议到维修店进行维修。