1、

检查数字键盘右上角的NumLock是否处于锁定状态。按下NumLock键解锁，此时NumLock状态灯为亮起状态

2、

如果是整个键盘被锁住，同时按住FN+F11，若键盘上没有FN键，也可以用windows键代替。