一、用户提供申请人有效身份证明，如身份证、军官证、护照等至当地长宽营业厅申请办理宽带。若是有他人代办，请准备好相关证件.二、办理途径:1. 联系社区用户服务工程师上门办理开户

2、 就近到各社区客户服务中心办理开户

3、 拨打办理宽带地区服务热线，电话申请开户

4、 访问办理宽带地区分公司网站，网上申请开户。

三、交费.用户服务工程师上门安装调试.