1、打开电脑，在电脑桌面空白处，单击鼠标右键，出现菜单后，点击个性化

2、进入个性化页面后，点击左侧的控制面板主页

3、进入控制面板主页后，点击 备份和还原 选项

4、进去备份和还原页面后，点击恢复系统设置或计算机，按照步骤操作，就可以刷机电脑恢复出厂设置了