1、打印机数据线损坏，更换新的数据线测试。

2、打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。

3、打印机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。

注意：不要使用电脑前置面板的USB口来连接打印机。