答:萤石云长时间未添加请重新激活。1.先点激活设备:萤石云添加设备提示“长时间未添加，设备已冻结，重新激活”界面。

2、进入“设备激活-离线”界面:请将设备断电2分钟以上

3、勾选“已进行设备离线操作”，APP上再点击下一步:正在检测设备离线状态。(也可能已进行设备离线操作的前面没有圈圈，但实际还是可以去点的)。

4、检测完成后，进入“激活设备-上线”界面，将设备上电。