请您确保云空间充足，连接WLAN，再次操作云备份，云备份成功后缓存数据会自动清理。 若一直无法云备份成功，缓存数据会在3天后自动清理。

或您可以进入设置 > 应用 > 应用管理 > 云空间，点击右上角三点，卸载更新，重新进入华为应用市场，搜索华为云空间，点击更新升级到最新版本尝试，云空间卸载更新不会影响云空间数据。