一、打开目录:C:Documents and SettingsadministratorApplication DataMicrosoftTemplates(其中,administrator是当前登录系统的用户名,application data这个目录默认是隐藏文件夹,所以之前要保证有权限查看隐藏文件夹,即工具-文件夹选项-查看,保证"查看所有文件和文件夹"这一项处于选取状态)
二、删除这个文件夹下面的*.dot以及*.dotm文件(如果怕出现问题,可以先将这些文件备份出来再删。office2007以前的版本是*.dot,2007是*.dotm)
三、打开ms word, 如果是office 2007以前的版本,采取以下操作帮助->关于Microsoft Office Word ->禁用项目,看看有没有关于pdf的项目,有则启用它,然后关闭word,重启即可。