1、工具>文件夹选项>查看>显示所有文件和文件夹>确定如果依然显示不出来，说明病毒依然存在，尝试以下方法

2、右击新建>新建压缩文件>双击打开>在地址栏里选择U盘（比如：可移动磁盘F:)就会显示出来所有文件，如果二级文件夹里还有，就继续打开，直到不包含文件夹，然后左键从压缩文件里把文件拖到桌面上。