通常情况下智能手表只有在手表使用者遇到危险时按了SOS求助键后才会发出报警信号和求助短信，在确定手表使用者没有按SOS键的情况下遇到这种情况，很有可能是因为按键失灵了。如果智能手表还在保修期内是可以保修的，请返还厂家售后处维修。目前市场上主流的智能手表都会支持在哪里购买那里就提供售后支持，例如迈可龙智能手表等就支持此项服务。