解决办法：

1、重新检测安装USB和键盘设备驱动程序，可以用360驱动大师或驱动人生时进行检测更新安装驱动设备。

2、检查键盘接触问题和USB接口问题，你用转换头接PS/2口试试，或者更换一个键盘试试，如果还是同样的故障问题，就有可能是主板的问题了，就需要送去维修了了。