首先看是否局域网或内网，不能连互联网可能是特意设置的，或者是专网专线。

在广域网内，无法连接互联网，就可能是宽带网络没有信号，可能是网络设备出现故障，可能是网络设备设置网络参数不正确，还可能是信号不稳定、太弱等。