拼多多店铺客户服务一直不回复,可以直接要求拼多多官方客服介入,如果是产品问题的话,有拼多多官方客服介入平台会帮助消费者解决遇到的问题。

如果是买前咨询平台,会自动推荐其他在售的类似商品的店铺,当然,用户也可以对长期不回复的店铺做投诉,让平台加强对品店铺的管理