外机不启动内机而且不报故障，最大可能原因是压缩机的移相电容击穿，也有可能是电源系统故障，特别是变频空调机的电源模块故障。自行维修基本是不可能了，建议找售后或者专业维修来修理。

首先检测空调冷凝器的散热效果是否良好，如果是空调冷凝器散热效果变差，导致空调压缩机出现过热保护。解决方法是及时为空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器的散热效果，同时还需要定时为空调进行清理。