若您的设备出现硬件故障，为了减少损失，不建议您自行拆机，三星C7000手机出现问题，请将设备送至服务中心，由专业的工程师进行检测判断。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。